Srovnávání je těžké se ubránit a tak si nešlo nevšimnout jistých rozdílů mezi chováním. Evropský a severoamerický zákazník je jiný šálek kávy. Speciální epizodou jsou Američané. V anglické jazykovce s „klienty“ nebyl sebemenší problém. Když měl někdo požadavek, byl...
Starbucks: Dějství druhé – přesun na novou pobočku
Jak už jsem psala v minulém příspěvku o práci, na pozici baristy Starbucksu jsem byla trénovaná na jiné pobočce, než na které bych měla po tréninku pracovat. Den D nadešel, můj naprosto neuvěřitelný a skvělý manažer William mi řekl,...
Ochutnávka Natto od našeho kamaráda
Našeho kamaráda Masashiho jsme se zeptali asi před 14 dny, co to je Natto. A on nám všechno ochotně vysvětlil. Řekl, že jestli jsme to nikdy nejedli, ani nevíme co to je, tak to musíme ochutnat. Že to bude...